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Revisão de Subaru of Kennesaw

Subaru de Kennesaw recebe 2 estrelas pelo fato de ...

Subaru de Kennesaw recebe 2 estrelas pelo fato de que o Forester que tivemos nos últimos 8 anos foi ótimo. Eles perdem 3 estrelas b / c da experiência realmente estranha de toda a concessionária (serviço e vendas) quando a última (e será a última) entramos. O objetivo era consertar algumas pequenas coisas com o carro, talvez para, eventualmente, negociar O serviço recebeu o carro às 8h30 da manhã para 2 reparos relativamente menores. Então ... às 16h30, 8 horas depois, um telefonema. Querer fazer um reparo por um preço inacreditável e astronômico. Sabendo a idade do carro, com 100k milhas, esse conserto sozinho não deveria ser necessário na maioria dos carros com essa quilometragem. Eles precisavam de mais um dia para ter plena confiança no problema. Eles até ofereceram que, se fosse o problema, pediriam ao departamento de vendas para nos ligar com uma oferta de troca - caso quiséssemos contornar e mudar para um veículo novo ou mais novo deles economicamente (b / c eles tinham como "fornecer a oportunidade de mantê-lo como cliente"). No dia seguinte - confirmada a necessidade de conserto (chatice) e o vendedor ligou e ofereceu uma quantia que ... qualquer ser humano que conheça carros riria. Decidimos fechá-lo e dispensar o conserto, pois o carro estava dirigido e ainda seguro durante a condução. Havia 2 concessionárias na área que ofereceram $ 5k a mais do que a Subaru de Kennesaw ofereceu (ambos mencionaram que, embora o reparo fosse trabalhoso, o carro está em boas condições e pode ser facilmente reformado para um novo proprietário). Subaru passou 8 horas. fazendo pequenos reparos para apenas encontrar algo importante - o que levou mais 2 horas ou um dia para descobrir - e, em seguida, tentamos nos reduzir em $ 5 mil se continuássemos clientes deles. Eu ainda estou zangado. Boa sorte no retrovisor.

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