Vaishali Shah

Revisão de Sears Holding Company

Adquiri a garantia de uma esteira de sola que comp...

Adquiri a garantia de uma esteira de sola que comprei da Sears. Disseram-me que isso seria muito útil para o vendedor. Acontece que, toda vez que eu ligo para o serviço, a primeira consulta disponível é daqui a 2 semanas. Então, quando eles percebem que precisam pedir uma peça, leva mais 2 semanas para que um técnico saia. Além disso, eles costumam cancelar compromissos na noite anterior a declarar que há uma discrepância. Desta vez, a primeira consulta disponível é daqui a 3 semanas. Minha impressão é que, se você comprar uma garantia através da Sears, ela só sairá quando não houver outros clientes pagantes. Mas eu paguei pelo meu serviço adiantado! Sou um cliente fiel da Sears há décadas. Não vou comprar outro produto Sears ou garantia novamente!

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