Kath Cherry

Revisão de Private Patient Suite, Royal M...

Eu já estaria morto se não fosse pelo Royal Marsde...

Eu já estaria morto se não fosse pelo Royal Marsden, então eu não posso dar nada além de 5 estrelas. Isso não significa que não haja espaço para melhorias. Fui diagnosticado em 2008, e minhas observações abaixo baseiam-se em grande parte na minha experiência dessa época.

Como em qualquer grande organização, existem coisas boas e ruins. O atendimento médico dos médicos e enfermeiras sênior é incomparável. Você está recebendo o melhor tratamento do mundo, e se você é um paciente do NHS como eu, você está recebendo de graça. É fácil esquecer que esse sistema não existe na maioria das outras partes do mundo.

Dito isso, existem áreas definidas para melhoria. A enfermagem júnior (e a equipe de limpeza) muitas vezes carece de suas habilidades de cuidado pastoral (algumas são simplesmente rudes), em comparação com suas contrapartes mais qualificadas. Também tive a infelicidade de receber um tratamento realmente chocante de algumas enfermeiras locum, que talvez não devessem ser encarregadas de cuidar de pacientes com necessidades tão agudas. E a comida - realmente? Eu sei que deve ser difícil, mas você não pode esperar facilitar uma recuperação rápida com este nível de alimento. O cuidado pastoral das enfermeiras que cuidam das mamas variou de angelical (não, sério. Eles vão lá todos os dias e são maravilhosos para estranhos, todos os dias. Estou maravilhada) a trágico (se você for marcar uma consulta comigo, tenha a decência de se lembrar disso).

Mas digo isso não para lançar calúnias, mas para ajudá-lo a definir suas expectativas. Se você sabe o que esperar, será mais capaz de lidar com as pequenas coisas em seu caminho. Vamos enfrentá-lo, se você está indo para lá, você tem as mãos ocupadas de qualquer maneira com as coisas grandes. Tive a sorte de ser paciente no Royal Marsden. Percebo que poderia não estar aqui se tivesse feito tratamento em qualquer outro lugar. Se eu tiver a infelicidade de precisar da ajuda deles novamente, não hesitaria em escolhê-los.

Traduzido