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Kim Selorio

4 anos atrás

Já se passaram quatro meses desde que começamos a ...

Já se passaram quatro meses desde que começamos a entrar em contato com esta empresa. Eles pareciam ter uma boa reputação com os vídeos que seus fundadores tinham transmitido e parecia uma boa publicidade.

Eles vêm promovendo que seus serviços levam de 2 a 4 semanas para verificação. Mas isso não é verdade - parece que conforme eles cresciam, seu gargalo se tornava incontrolável e eles levavam mais de três meses para processar minha inscrição. Quando você pergunta, eles ligam para você sem problemas, essa é a única maneira rápida de lidar com eles.

O que é realmente chato é que o "gerente" que está lidando com este caso - depois de constantes comunicações e acompanhamentos no ano passado, ficou completamente quieto. Depois de falar com ela hoje, ela apenas menciona que a administração está suspendendo novos aplicativos e vai relançar até o final do trimestre.

Dado o serviço que você está oferecendo, você poderia ter sido transparente o suficiente para mencionar isso em seus aplicativos pendentes.

Traduzido

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