H.G. Pacheco

Revisão de Mercedes Benz Heritage Valley ...

Trouxe meu GLK porque tive um problema com um dos ...

Trouxe meu GLK porque tive um problema com um dos chaveiros e ainda havia 2.000 KM restantes até a garantia expirar. Eles me disseram que vão encomendar as chaves para mim sem nenhum custo. Depois de ficar sem notícias deles por 2 meses, descobri que eles nem mesmo registraram minha consulta, muito menos pediram as chaves para mim. Eles só queriam que eu ultrapassasse o período de garantia para que pudessem cobrar pelo serviço, pois eu estava ultrapassado o período de garantia quando voltei para perguntar sobre minhas chaves "encomendadas". Quando fui contestar suas alegações de que eu nem mesmo trazia meu veículo, eles se recusaram a fazer qualquer coisa a respeito e deram desculpas ridículas. Completamente não profissional.

Certamente não voltarei e, em vez disso, levarei meu veículo ao Silverzinc Dealer Service ou David Morris.

Traduzido