Syameena Pillai Revisão de The Regent Kuala Lumpur - Four...
Esta foi a primeira vez que fiquei com o Four Seas...
Esta foi a primeira vez que fiquei com o Four Seasons, e não será a última. Minha estadia aqui foi absolutamente perfeita. A equipe aqui pensa em cada pequena coisa e vai além para tornar a sua estadia personalizada apenas para você. Minha mãe e eu ficamos aqui por duas noites e reservamos uma estadia com o pacote Executive Club. Este é um negócio incrível e eu recomendaria para quem deseja esse serviço especial extra. Do momento em que saímos do táxi até a última noite, todos foram incrivelmente prestativos, sabiam nossos nomes desde o momento em que entramos e cuidaram de cada detalhe. A equipe ainda atualizou nosso quarto para uma suíte que ficamos maravilhados! O chá da tarde foi delicioso, a hora do coquetel foi incrível e o jantar no Curate e no Yun House foi excelente. Em todos os lugares que caminhávamos no hotel, funcionários que eu nem conhecia antes me cumprimentavam pelo nome. Esse nível de serviço e atenção aos detalhes é algo que eu não acredito que você possa encontrar em qualquer outro hotel! Quero gritar os seguintes funcionários incríveis que cuidaram tão bem de nós e de quem gostamos tanto!
- Swady "Didi" Othman: Nosso especialista em serviços ao hóspede foi incrivelmente atencioso e prestativo. Ele ajudou com cada necessidade que tínhamos e organizou jantares para nós, recomendou coisas a fazer, garantiu que nosso quarto fosse perfeito e providenciou reservas. Minha mãe precisou de meias uma noite porque estava com frio, e ele e Thamin saíram e compraram meias só para ela se certificar de que ela dormia bem! Ele até providenciou chá matinal para nós todas as manhãs, para que tivéssemos algo para beber. Ele falou com o chef para preparar menus personalizados apenas para nós, de acordo com nossas necessidades dietéticas. Você não pode obter este nível ou serviço em nenhum outro lugar! Gostaria de voltar para ficar aqui apenas para ser ajudado por Didi novamente!
- Todos os funcionários da Curate: Todas as senhoras e senhores maravilhosos que nos serviram comida foram atenciosos, gentis e muito prestativos em tudo o que precisávamos. O Chef Matt at Curate é um gênio da culinária e todos precisam experimentar seu nasi goreng durante o café da manhã! O chef confeiteiro fez um cheesecake de mel incrível para minha mãe e eu e ficamos tão maravilhados que pedimos uma segunda porção! Marvin, nosso servidor principal foi tão engraçado, gentil, prestativo e maravilhoso! Não posso expressar minha satisfação o suficiente para todos os funcionários da Curate. Mesmo que você não se hospede no Four Seasons, basta ir a este restaurante para ter uma pequena amostra do serviço que você receberá!
- Gurmit Singh: gerente incrivelmente útil que estava em todos os lugares que precisávamos dele na hora certa. Fazia check-in conosco de tempos em tempos para ter certeza de que estávamos bem atendidos. Arranjou surpresas maravilhosas para minha mãe e foi muito gentil e prestativo!
- Zahrizan Abdullah: Ele é um gerente de recepção tão gentil! Ele se apresentou a mim e minha mãe e se certificou de que fôssemos bem cuidados. Ele até entregou um bilhete doce para minha mãe para surpreendê-la com a consulta no spa que eu tinha reservado para ela. Ela ficou tão chocada com a surpresa e foi tão bom que a equipe do Four Seasons foi capaz de me ajudar a providenciar essa surpresa para ela!
Por último, mas não menos importante, muitos agradecimentos a Amri, Syazwi, Farah e Zomci por serem tão excelentes atendentes. O serviço de arrumação e arrumação de cama é verdadeiramente luxuoso e eles prestam atenção a cada detalhe e pensam em tudo. Saí do quarto com muita pressa para jantar e voltei para ver o carregador do meu telefone bem amarrado. Na verdade, não consigo expressar minha surpresa com um serviço tão atencioso e delicado.
Minha estadia aqui foi curta, mas definitivamente doce! Venha para o luxo e a localização incrível, comida, quarto - mas fique com a equipe. As pessoas realmente vão acima e além para cuidar bem de você e eu definitivamente voltarei no futuro!
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