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Jason Gnoza
Revisão de Concrete Science

3 anos atrás

Cuidado! Minha família e eu contratamos esta empre...

Cuidado! Minha família e eu contratamos esta empresa para fazer um trabalho simples em uma pequena calçada e ressurgimento da varanda da frente. Também contratamos eles para revestir a garagem. A equipe de 2 homens, composta por 1 técnico e um novo ajudante, veio até nossa casa para iniciar o trabalho. A tripulação não protegeu nossas pedras e plantas do paisagismo com plástico, o que, claro, fez com que a tripulação espirrasse resurfacer de concreto por todo o rio, bordas e plantas. Queimou a grama em vários pontos e nenhuma tentativa foi feita para limpá-la. O técnico passava a maior parte do tempo treinando e não trabalhando com o produto, que é configurado em minutos, levando a uma aplicação horrível e um mau trabalho geral. Você precisaria ver minhas fotos para acreditar. Naquele mesmo dia, enviei uma mensagem ao gerente de instalação que marcou um encontro para o dia seguinte com um supervisor de campo. Quando os representantes mostraram, concordaram que o trabalho estava péssimo e agendaram para que o supervisor e dois técnicos retrabalhassem todo o projeto do zero e garantissem um resultado muito mais consistente. Para minha decepção e minha esposa, o resultado terminou exatamente da mesma maneira. O supervisor começou a revisar o produto sobrecarregando-o e criando remendos incompatíveis e áreas que parecem grandes reparos em torno de nossas colunas e outras áreas de superfície. Falei com o proprietário que no livro da empresa dado aos clientes há uma página do proprietário que diz para contatá-lo diretamente com quaisquer comentários ou preocupações. Isso desempenha um papel importante no que acontece a seguir. Deixei uma mensagem de voz sem retorno, então dirigi até o escritório para discutir no dia seguinte e mostrei as fotos do Sr.Hicks e solicitei que ele viesse pessoalmente. Ele parecia muito preocupado porque não sabia que sua equipe já teve que trabalhar meu contrato duas vezes e queria ver o que estava acontecendo. A consulta foi marcada para o dia seguinte entre 10-12 horas. Recebi uma mensagem do Sr. Hicks se desculpando porque ele precisava cancelar e sair no dia seguinte (lembre-se de que estou a 12 minutos de carro do escritório). Avisei minha família e tive que sair às 10h e se isso não funcionou segunda-feira qualquer hora seria bom. O Sr. Hicks então desviou, não agendando nenhum dia ou hora, mas teria seu gerente de garantia agendado conosco sempre que voltasse da Pensilvânia. Nós o informamos que isso não iria funcionar e que não era um problema de garantia, era um problema de qualidade. Minha esposa então postou um comentário sobre a experiência que tivemos com uma empresa que foi paga integralmente pela calçada e varanda com um depósito para a garagem e isso gerou uma mensagem de texto para meu telefone de pura raiva do Sr. Hicks. Copiei e colei esta próxima parte do Sr.Hicks para que nada seja alterado. "Em 27 de maio, Jason David Gnoza, 42, de St. Michael, foi preso no Condado de Hennepin sob a acusação de agressão doméstica. o post do google cai ou sobe. Cansado de pessoas que não pagam por um bom trabalho. 509 empregos até agora e você é o único problema. "
Você verá a resposta dos proprietários a isso. Postagem em 02/07/20. Convido QUALQUER PESSOA que deseje ver o próprio trabalho a entrar em contato comigo diretamente por meio deste post ou de outras vias, bem como da história de texto REAL iniciada pelo Sr. Hicks e como pedimos profissionalmente e educadamente após a segunda tentativa fracassada, para agradar a si mesmo. O HOMEM FOI TOTALMENTE PAGO PELO TRABALHO! O Sr. Hicks não tem ideia do que a empresa fez com nossa casa nova porque ele não pode ser incomodado. Quanto aos ataques pessoais dele à minha família e eu, se isso não mostra o quão baixo alguém pode ir, eu não sei o que seria necessário. Ele nunca foi ameaçado por mim ou por minha família e nem um único funcionário da empresa. TENHO AMBAS AS INSTALAÇÕES NO MEU SISTEMA DE VIGILÂNCIA E POSSO MOSTRAR QUALQUER UM. Esse cara precisa ser exposto para o que ele faz aos clientes. Sou um empreiteiro, um consumidor e um ser humano que gosto muito de cometer erros. A VERDADEIRA integridade começa com reconhecer nossos erros e não culpar os outros por não podermos fazer melhor. Esta é uma habilidade que infelizmente o Sr.Hicks não possui. Eu e minha família iremos nos expor a qualquer pessoa que precise saber disso para o Sr.Hicks ou pessoas como ele, eu digo cresçam e venham olhar

Traduzido

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