Leslie Fox

Revisão de Grande Denali Lodge Inc

A localização é adorável, e a equipe geralmente at...

A localização é adorável, e a equipe geralmente atenciosa e orientada para o serviço. Há uma total falta de supervisão de manutenção, arrumação e amenidades que tornaram esta estadia realmente abaixo do padrão. Fiquei três noites. Quase 400 por noite. Primeiro, o ar-condicionado não estava esfriando. Tirei o filtro e havia cerca de 1/4 de polegada de poeira bloqueando todo o retorno. Liguei para a manutenção e eles vieram e aspiraram a unidade às 10 da noite e esfriou bem depois disso. Claramente não era trabalho de ninguém verificar isso. O serviço de limpeza só acontecia uma vez. Eu tive um não perturbe uma manhã. Eu disse à governanta que estaria fora do quarto às 11 para que ela pudesse limpar. Eu vi a supervisora ​​de limpeza verificando os quartos e ela disse que estava ciente e que meu quarto seria limpo às 11. Voltei tarde e cansado e ninguém tinha entrado, eu não tinha toalhas, nem café, e meu quarto estava tão Eu tinha deixado isso. Voltei para o chalé e peguei café e alguém trouxe toalhas. O WiFi não funcionava no quarto e não funcionava bem em qualquer lugar da propriedade. O pessoal disse que não havia nada que pudessem fazer. Então, na última manhã, não consegui encontrar meu voucher de café da manhã e o pessoal não me permitiu ir pegar uma peça de fruta. Então eu descobri que dois dos meus companheiros de viagem tinham acabado de deixar vouchers extras de café da manhã na estação da recepcionista para serem usados ​​por qualquer pessoa que não tivesse os seus. Claro que ninguém mencionou isso, então eu simplesmente passei fome, embora o hotel tivesse sido pago por todos aqueles cafés da manhã. Realmente, não posso recomendar este lugar. Eles simplesmente não têm seus atos juntos e isso fez para uma estadia realmente desafiadora.

Traduzido