miguel colmenero

Revisão de ProMag Energy Group

O técnico de serviço Brandon Moore foi incrível, r...

O técnico de serviço Brandon Moore foi incrível, respeitável e experiente. Eu daria 5 partidas ao técnico de serviço se pudesse. Minha avaliação com estrelas reflete a empresa. No ano passado, substituí meu ar-condicionado muito rapidamente e, até alguns dias depois, fiquei satisfeito com o fato de que a umidade em minha casa parecia diferente e inconversível para mim, meu filho e minha esposa. Liguei para a Promag para contar minha preocupação e falei com um cara que me disse que não era o AC, que era eu e minha esposa. Ele me disse que o AC trabalha para Florida Specs. Eu perguntei a ele quais eram as especificações da Flórida e ele me disse para pesquisar no Google e comprar um sensor de umidade para verificar a umidade em minha casa. Ele se gabava de seus 30 ou 40 anos de experiência e dificilmente me deixava falar. Ele me fez sentir muito mal por causa da minha compra. Então, 1 ano depois, decidi fazer uma inspeção de manutenção preventiva na unidade e o técnico Brandon veio. Eu contei a Brandon sobre minha experiência anterior com o Promag em relação à minha preocupação com a umidade. Brandon confirmou que tudo o que tenho a fazer é trocar o Hemostat dentro da minha casa para que controle a umidade. Essa é uma ótima resposta !! Isso era tudo que eu precisava saber da Promag na época que estava demonstrando preocupação com a minha umidade para estar satisfeita, além de viver assim por um ano inteiro. Lembro-me de ter conversado com a Promag 3 vezes diferentes sobre fazer alguma atualização para que eu pudesse controlar a umidade em minha casa e ninguém mencionou essa solução. Vou comprar um Hemostato que controla a umidade dentro da minha casa e espero que o Brandon tenha razão, que controle a umidade da minha casa.
Continuarei dando a Promag uma chance para eles me prestarem serviço em minha casa desde que instalaram minha unidade e os preços não são ruins para a manutenção de rotina. Já lidei com 2 técnicos de serviço diferentes, um sendo Brandon recentemente e o outro técnico quando meu AC morreu no ano passado. Todos os técnicos me trataram com respeito e foram informados.

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