Tilly Lo

Revisão de Dry Home Roofing

Sou cliente Dryhome há mais de 20 anos. Depois de ...

Sou cliente Dryhome há mais de 20 anos. Depois de se mudar para o meu guincho, o construtor tentou consertar o vazamento que eu tinha no telhado, mas um ano depois, ele vazou novamente e o construtor já havia se mudado. Encontrei a Dryhome, não me lembro como os encontrei, e o funcionário da Dryhome, David Spencer, apareceu, subiu no meu telhado e imediatamente identificou o problema. Ele o consertou e não há vazamento há mais de 20 anos. Surpreendente. Ao longo dos anos, Dryhome tem mantido meu telhado para incluir a substituição de telhas quebradas.

Recentemente, tivemos uma forte tempestade de vento em março. Eu havia quebrado telhas com ele e liguei para Dryhome em abril para obter uma estimativa. Victor de Dryhome me deu um orçamento para consertar o telhado; havia mais de 20 telhas quebradas. Victor também sugeriu que eu registrasse uma reclamação na minha seguradora residencial e que eu deveria considerar a substituição do meu telhado devido aos danos e idade. Solicitei a Dryhome que viesse me dar um orçamento para a substituição do telhado. Nate apareceu e foi muito útil, conhecedor e pacientemente explicou e respondeu a todas as minhas perguntas. Felizmente para mim, meu seguro cobriu o custo do meu novo telhado com uma franquia.

Meu avaliador de seguros residenciais revisou as estimativas de Dryhome comigo e apontou coisas que não serão cobertas pelo seguro. Na verdade, ele deu a Dryhome um elogio sobre as coisas "adicionais" que eles tinham na estimativa. Ele disse que Dryhome inclui coisas que são consideradas como manutenção e que usam materiais melhores. Isso me diz que Dryhome está cuidando de todo o telhado, não apenas aqui para substituí-lo (ou seja, trabalho mínimo de substituição do telhado). Basicamente, meu avaliador de seguros confirmou o que sempre acreditei na Dryhome - uma empresa que se orgulha de seu trabalho.

A Dryhome tem um processo em vigor para a substituição do telhado. Eles exigem um adiantamento de 30% na substituição do telhado. Em seguida, o agendador ligará para agendar uma data para substituir o telhado. A ligação pode levar dias ou semanas após o recebimento do sinal de 30%, porque depende de quão ocupados eles estão. Para mim, demorou cerca de 1 a 1,5 meses porque houve muitos danos causados ​​pelo vento na minha área. Dias antes da data de substituição do telhado, eles deixaram cair o material no meu telhado. Eu nem sabia! LOL Na manhã em que eles deveriam ter saído, estávamos esperando chuva. Eles me ligaram de manhã cedo e mudaram a data em 1 dia. No dia seguinte, o tempo estava lindo e eu comprei meu novo telhado. Quando cheguei em casa, não pude nem perceber que eles estavam lá. Tudo foi limpo.

Depois que o telhado foi substituído, recebi um telefonema de Dryhome. Eles estavam me informando que estão enviando outro funcionário para verificar o telhado e se certificar de que tudo foi limpo --- controle de qualidade !! Foi então que fiquei sabendo que a Dryhome possui uma estrutura organizacional única onde contam com funcionários especializados em conserto, reposição e controle de qualidade. Impressionante.

Ao longo dos anos, a Dryhome tem sido muito consistente com sua mão de obra e profissionalismo. Seus preços podem ser mais altos do que alguns empreiteiros, mas também estou pagando pela garantia de que eles estarão aqui para garantir o trabalho que fizeram no meu telhado. Eu não iria para outro lugar. Eu referi Dryhome para meus vizinhos, amigos e familiares. Eles estão todos muito satisfeitos com a Dryhome. Eu recomendo o Dryhome.

Mais uma coisa, recebo seus boletins informativos e a Dryhome está envolvida em sua comunidade. No boletim informativo, também encontrei um cupom para atualização de telhas! Peguei as telhas arquitetônicas e o cupom, atualize-o para o Profissional. Uau.

Traduzido