Maura Rizzo

Revisão de Fabbrica Camerette

5 estrelas bem merecidas, relato a minha experiênc...

5 estrelas bem merecidas, relato a minha experiência porque foi uma novidade para mim também, espero que seja útil para alguém. Recomendo esta empresa porque, na minha opinião, elimina distâncias: embora eu more em Torino, este ano comprei deles um quarto em ponte muito grande para minha filha e móveis para a sala de estar. Queria comprar deles porque sabia que funcionavam bem e tratavam móveis bonitos e duradouros, e tinha a confirmação disso de fato.

A princípio a ideia de encomendar móveis do catálogo me pareceu estranha porque móveis de marca são caros e eu sempre disse a mim mesmo que era melhor "tocar", mas quando após os primeiros pedidos de informações vi que recebia atendimento praticamente diariamente por e-mail ou por telefone, já que não pude me criar para ver a exposição ou discutir pessoalmente as medidas e acabamentos do que queria escolher, fui em frente, porém, consultando tudo através do site (onde encontrei todas as medidas de o modular, mas todos eles!) e os catálogos, que podem ser baixados.

Duas pessoas me seguiram como cliente e isso foi importante porque eu sempre soube com quem estava falando e nunca fui rebatido para outras pessoas que não conheciam meus pedidos.

A empresa sempre respondeu a todas as dúvidas e questionamentos que fiz sobre cores, materiais, tamanhos, acabamentos e sobretudo fui orientada de acordo com as necessidades da minha nova casa e também auxiliei nas medidas dos espaços, como se fosse pessoalmente esteve lá.

O quarto da minha filha tinha que ter as cores que ela queria, enviei exemplos por email e eles conseguiram encontrar-me algumas combinações à escolha: excelente resultado porque a minha filha está muito feliz.

Queria que os móveis da sala fossem idênticos às cores de algumas paredes da sala, então recomendaram os tons a seguir, então meu decorador fez o resto: considerando que nenhum de nós tinha visto os móveis "vivos", posso dizer que o resultado foi um sucesso porque com base nos conselhos recebidos, pudemos escolher as mesmas cores!

Quanto ao parto, pela distância encontraram a melhor fórmula para me salvar. Além disso, por necessidades pessoais, optei por que os móveis me fossem entregues sem montagem, o que seria uma aposta, pois se algo der errado no arranjo, a empresa não pode ser responsabilizada. Mas correu tudo perfeitamente bem, são mesmo móveis de qualidade e quem os montou não teve problemas. E, entre outras coisas, eles parecem ótimos !!

Preço: trataram-me muito bem, aplicaram um desconto na tabela de preços, considerando que os móveis são mesmo de qualidade não me posso queixar.

Assistência pós-venda: nada a dizer, ficaram interessados ​​que tudo tivesse corrido como devia e por enquanto não precisei porque correu tudo bem.

Enfim, na minha opinião, é uma empresa que sabe trabalhar e que demonstra experiência e atenção ao cliente em tudo o que faz. Recomendo e amanhã repetiria a experiência porque sempre estiveram presentes e atentos. O que não é pouca coisa hoje.

Traduzido