Jessie C

Revisão de Scioto Downs Racino

Se você é um veterano ou dependente militar, não p...

Se você é um veterano ou dependente militar, não perca tempo. Fui com minha mãe ontem à noite e tentei conseguir um cartão de fidelidade e me disseram que eles não aceitariam meu "cartão de comissário". (O que é um cartão de comissário, não tenho ideia.) Tentei explicar a ela que se tratava de uma carteira de identidade, não um cartão de comissário, mas a garota simplesmente não tinha ideia do que estava olhando. Ela me deu o nome dela (Dawn) e um número de alguém que não estaria no escritório até o dia seguinte.

Falei com Vince (não tenho certeza em qual departamento ele trabalha) e ele passou vários minutos checando duas vezes com o pessoal da loteria de Ohio e voltou e disse que estava tudo bem, vá em frente e pegue meu cartão de fidelidade no serviço de hóspedes.

Os serviços de atendimento ao cliente não receberam a mensagem, porque me perguntaram se havia recebido o consentimento e ainda estavam se arrastando. Tudo isso por uma identificação militar? Nunca tive problemas para fazer com que fosse aceito em qualquer lugar. Não, obrigado, digo, não tenho tempo para sentar e lidar com isso. Gastamos o dinheiro que trouxemos e decidimos não voltar.

Hoje eu ligo para eles de novo porque ainda estou fervendo de raiva por não poder usar minha identidade militar e pergunto à pessoa com quem estou falando (supostamente um supervisor) se é a mesma pessoa com quem falei na noite anterior . Ela diz que não, não havia supervisor na noite passada, mas sua voz soa familiar. Em retrospecto, deveria ser óbvio que ela estava mentindo, porque não se deveria lembrar se havia um supervisor de plantão na noite anterior para lembrar se ela estava trabalhando naquele momento. Ela me disse em termos inequívocos que eles NÃO aceitam identidades militares para seu programa de cartão de fidelidade. Cortar e secar. Não acontece. Neste ponto, eles receberam autorização do pessoal do escritório da Loteria de Ohio e estou tendo dificuldade em imaginá-los rejeitando veteranos regularmente, mas é isso que esta senhora está dizendo.

Então eu desligo, pego o papel que me deram com o nome desta senhora e com certeza, o nome que ela me deu hoje foi o nome escrito no papel ontem à noite. Foi com ela que falei e ela, por algum motivo, decidiu mentir sobre isso.

Neste ponto, estou me remoendo muito bem sobre o que acabou de acontecer. Eles não apenas receberam autorização para usar identidades militares, como também esta mulher decidiu não fazê-lo.

Chamar os Downs não ajudou. Ninguém sabia para quem me transferir, exceto no mesmo escritório. Liguei duas vezes, conversei com a equipe várias vezes na tentativa de resolver isso, mas não é meu trabalho garantir que este cassino siga um conjunto uniforme de regras de acordo com a lei. Simplesmente não voltarei, e se você planeja usar uma identidade militar, eu também não me importaria em ir.

(Se você está se perguntando por que tanto alarido sobre um cartão de fidelidade, deixe-me mencionar aquele, é o princípio e dois, os cartões geralmente têm grandes vantagens e valem totalmente a pena.)

Na noite anterior, recebi um cartão do outro lado da cidade, em Hollywood, sem problemas, então, se você quiser evitar complicações, basta ir até lá.

Traduzido