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John Entsminger

6 meses antes

Como cliente, tive uma experiência mediana com a e...

Como cliente, tive uma experiência mediana com a empresa. O site era fácil de navegar e fornecia informações claras sobre seus serviços. No entanto, descobri que o atendimento ao cliente carece de capacidade de resposta e acompanhamento. Demorou mais do que o esperado para receber uma resposta às minhas perguntas, o que foi frustrante. Além disso, encontrei algumas inconsistências nas informações fornecidas pelos diferentes representantes, o que criou confusão. Numa nota positiva, as ofertas da empresa eram diversas e pareciam abrangentes. No geral, eu diria que a empresa tem potencial, mas há espaço para melhorias no atendimento e na comunicação com o cliente.

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