Scott Jordan

Revisão de The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...

É realmente chocante deixar uma crítica de duas es...

É realmente chocante deixar uma crítica de duas estrelas para um estabelecimento Ritz-Carlton, mas, neste caso, acho que é merecido. Em primeiro lugar, deixe-me dizer o que há de bom nessa propriedade. A localização e os funcionários. Ele é incrível fora das paradas. No entanto, eles deixaram a propriedade ir a um ponto em que acho que a única maneira de descrevê-la é que parece cansada. Você pode olhar nos cantos dos congestionamentos de porta e ver sujeira ou pintura descascando. Algo que você poderia esperar de outro hotel e não pensar muito nisso, mas para um estabelecimento Ritz-Carlton é realmente inédito. Eu só estava aqui por um dia Marquei uma consulta no spa para uma massagem de 30 minutos. A massagista estava excelente, porém quando fui tomar banho, um dos dois chuveiros não estava funcionando e o outro restante servia apenas água morna. Não há nada pior do que tomar um banho quente. Eu estava ali nua, me perguntando se deveria simplesmente tomar um banho ou voltar para o quarto. Eu gosto do último. Informei o assistente e o supervisor. Deixei claro que achei a experiência horrível. No entanto, eles me apresentaram a conta da massagem de US $ 300, incluindo recomendar uma gorjeta de 25%. Estar em uma propriedade de praia é significativo para você, então eu recomendo este lugar, mas se estiver em um Ritz-Carlton obter o serviço que ela esperaria eu evitaria isso. Existem outros exemplos que posso obter, mas isso é o suficiente para você saber.

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