Christian Alexander Revisão de Hampton Inn & Suites Phoenix-A...
Nice rooms ... clean ... a cama era confortável.
Nice rooms ... clean ... a cama era confortável.
MAS...
Sem água quente, então nenhum chuveiro a menos que você esteja ok com chuveiros frios. Eles sabiam disso quando eu fiz o check-in. Eu tinha certeza que eles iriam consertar, mas não o fizeram. Se eu soubesse disso, teria levado meu negócio para outro lugar. Para piorar as coisas ... eles não reconhecem no check-out. Tive um amigo que não disse nada e eles não disseram nada. Eu trago e eles me oferecem 5000 pontos. Buddy volta a subir e eles dizem que ele deveria ter dito algo antes.
Minha empresa (NISC) tem um ditado ... "Faça sempre a coisa certa!" Indústria diferente, mas teríamos garantido que todos fossem creditados / descontados / pontos adicionados ... algo. E sem que eles tenham que trazer isso à tona.
Atendimento ao cliente não é bom !!
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