Barry Pierce Revisão de Hilton St Ermins
Em 2016, tivemos uma visita agradável ao Ermins, p...
Em 2016, tivemos uma visita agradável ao Ermins, pois estava sendo convertido em uma coleção de autógrafos do Marriott e ainda precisava de muita atenção. Voltamos este ano por oito dias, de 22 a 30 de dezembro. Muita coisa mudou, para pior. Primeiro, não se acreditou na mentira. Uma lâmpada quebrada foi deixada no canto da sala depois que explodiu e eu pessoalmente relatei à gerência. O chão da banheira é como vidro, muito perigoso ... A roupa de cama não é trocada regularmente e muitas vezes a arrumação deixa itens do (s) dia (s) anterior (es) ... Foi-nos prometido "Café da Manhã com Suíte" do que praticamente acusado de mentir no último dia, eu disse: 'Por favor, deixe claro, eu não PRECISO de um café da manhã grátis "Ao todo, depois de centenas de experiências Marriott em todo o mundo, Meu Cavalier mais novo é NOMEADO Marriott, não obstante, isso diz algo ... Meu O parceiro e eu estamos tão desanimados. Tarde da noite antes da partida, disseram-me que tudo estaria resolvido antes do amanhecer ... Eu sugeri que o senhor (Evening Mgr) se apressasse, pois ele me colocou em uma mesa em uma sala de jantar vazia por uma hora me dizendo que NENHUMA das nossas reclamações deveria ter acontecido, e a meia-noite estava se aproximando ... Ele não fez NADA ABSOLUTAMENTE !!!!!! Ele disse 'Acredite em mim, você ficará muito surpreso quando receber seu fólio amanhã' Não aconteceu , ÚLTIMA mentira! Vou falar mais sobre isso com a Marriott International, temos dois o M.Hotels que amamos, um em Paris e um em Roma e eles também nos amam E PODEM SER CONFIADOS !!!!!!!
Devo dizer que a equipe de bell, concerige etc foram excillent!
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