Bianca Palacios

Revisão de Jacobi Medical Center

este hospital não merece nenhuma estrela. Sou uma ...

este hospital não merece nenhuma estrela. Sou uma pessoa muito compreensiva e sei que sempre haverá tempo de espera em um hospital. No entanto, a equipe que trabalha neste hospital precisa de treinamento sobre atendimento ao cliente. A minha irmã deu entrada neste hospital na sequência de um acidente de viação e ficámos 9 horas sem qualquer tipo de informação sobre o processo. Ela foi deixada por diferentes pessoas e sem nenhuma informação sobre o que iria acontecer a seguir, ou o tempo de espera. Não deveríamos ter que procurar no departamento a enfermeira e o médico para pedir informações que deveriam ter nos fornecido desde o início. Além disso, eles deveriam ter verificado o processo de minha irmã e não desaparecer por um longo período de tempo. Os funcionários que trabalham neste hospital precisam estar cientes de que cada paciente tem uma família esperando por eles em casa e nos fornecer uma estimativa de tempo é necessário fazer os arranjos de volta para casa dependendo do tempo de espera. Muito desapontado.

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