Deborah Schaafsma

Revisão de Williford Appliance

Eu usei o Williford duas vezes agora. O reparador ...

Eu usei o Williford duas vezes agora. O reparador é muito educado, embora seja um pouco difícil de entender, mas o pessoal do escritório é outra história. Não tive problemas com o serviço na primeira vez que fizeram a manutenção do meu Samsung - um mês depois de comprá-lo, alguns anos atrás, MAS tive o mesmo problema recentemente. Muito rápido em vir avaliar o problema e as peças foram encomendadas e eu recebi uma ligação dentro de alguns dias informando que minha peça estava pronta e eles estariam fora no dia seguinte entre 8h e 13h. para repará-lo. Às 13h15 no dia em que deveria ser consertado o técnico não apareceu e quando liguei para o escritório, o senhor que atendeu o telefone não tinha ideia, então ele verificou e descobriu que o departamento de peças. recebeu a parte errada, MAS não tive a cortesia de notificar a frente de qualquer chamada e notificar-me ou eles ligam para me notificar. Quando, liguei para falar com o gerente da loja. ou dona, eu consegui a garota mais rude e desagradável ao telefone que não me transferiu para alguém de cima e quando eu disse a ela meu problema com a falta de comunicação, ela falou comigo no tom de voz mais desrespeitoso e foi muito odioso . Depois que esse problema for resolvido, NÃO tratarei dele novamente.

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