Catherine Humphrey Revisão de Sofitel T5
Eu reservei para ficar aqui um pouco antes do meu ...
Eu reservei para ficar aqui um pouco antes do meu vôo no início de dezembro de 2020 para fazer uso do serviço de teste e descanso covid. Este serviço é excelente e um bom valor para o dinheiro, não posso culpá-lo.
Os quartos do hotel são grandes e modernos, no entanto, algumas tomadas perto da cama teriam sido úteis e nenhum dos quartos tem janelas que se abrem. Meu quarto estava extremamente quente e abafado. Liguei para a recepção várias vezes sobre esse problema e levaram mais de três horas e várias ligações e visitas para que eventualmente concordassem que a sala estava superaquecida e concordassem e me mudassem para uma sala mais fria, a essa altura já passava da meia-noite - não o serviço que eu esperaria de um hotel de 5 estrelas. Além disso, não havia ninguém atendendo à linha de telefone da recepção, eu tive que ligar para a linha do concierge em vez de falar com alguém.
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