Timothy Jones

Revisão de The Ritz-Carlton, Kapalua

30 minutos após a chegada, já fui desculpado três ...

30 minutos após a chegada, já fui desculpado três vezes. Sou membro Platinum e passei mais de 125 noites em hotéis Marriott em todo o mundo. Estou usando meus pontos de recompensa nesta viagem. No entanto, quando fiz o check-in, eles me trataram como um cidadão de segunda classe. O upgrade de cortesia se foi e se foi a preferência no quarto de alto nível. Pediu para falar com um gerente, ainda esperando ... inacreditável.

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