Casey Doyle

Revisão de Vitality Medical

Recebi um e-mail informando que meu pedido foi env...

Recebi um e-mail informando que meu pedido foi enviado com o número de rastreamento. Continuo verificando a FedEx para obter feedback sobre a entrega e todos os dias recebo a mesma mensagem pendente de entrega. Eu paguei pelo frete de 3-5 dias e estou no dia 4. Falei com a Vitality Medical por e-mail e eles declararam que o pacote não deve ter chegado à FedEx e que ainda posso recebê-lo dentro do período original de 3-5 dias. Informei-os que, se precisarem reenviar outra remessa para a FedEx, eles farão o envio além do prazo de 3-5 dias e que deverão enviar o pedido pelo ar no dia seguinte por conta própria. Ainda não resolvi isso e esse é um comportamento inaceitável, especialmente quando esses suprimentos médicos são necessários.

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