Evan Williams Revisão de TNT Express
Tive um pacote enviado dos EUA pagando um preço pr...
Tive um pacote enviado dos EUA pagando um preço premium pelo expresso para que eu pudesse rastrear e saber em que dia devo ficar em casa sem receber o trabalho, já que dizem que será entre 9h e 17h (como se isso lhe desse uma ideia).
Então, nada vem naquele dia. Verifique o rastreamento mais tarde naquela noite para ver "o cliente não está em casa". Não sobrou nenhum cartão, então claramente o motorista nem apareceu.
Rung ao atendimento ao cliente para ver se posso tentar arranjar pelo menos um momento difícil de quando o motorista pode estar aqui, sem sorte.
Liguei novamente pela manhã para ver se podiam entrar em contato com o motorista para um eta bruto. Aparentemente, eles não podem enviar uma mensagem para ele até pelo menos 14h.
O pacote chegou depois de ter que tirar mais um dia de folga do trabalho o dia todo para esperar. O motorista também foi bastante rude.
Não vou usá-los novamente. Vá com a DHL.
Comentários: