Anaaf Bhatti

Revisão de Salons Direct Ltd

Realmente não estou satisfeito com o serviço do Sa...

Realmente não estou satisfeito com o serviço do Salon Direct em relação ao meu pedido que deveria ser entregue na quinta-feira, depois de encomendá-lo bem antes do horário limite para entrega no dia seguinte na quarta-feira, apenas para descobrir que era para entrega em 2 dias (mencionado nos detalhes do produto que você veja apenas se você clicar no botão de seta - nem todo mundo lerá a seção de detalhes do produto, esse tipo de informação precisa ser mais evidente e mencionado na finalização da compra também) e o provedor de entrega não forneceu detalhes de rastreamento para fornecer estimativa de tempo, então eu não não sei quando esperar e acabou perdendo a entrega! Foi uma entrega urgente e eu precisava da mesa para amanhã. Eu não vou receber até segunda-feira agora, quando eu precisar. Sinta-se realmente semeado por esta empresa.

O Serviço de Atendimento ao Cliente realmente não parecia se importar com o fato de que isso era sensível ao tempo e não estava preocupado com isso.

Muito, muito desapontado porque eles tiveram boas críticas. Se você deseja que as mercadorias sejam entregues dentro de um prazo limitado, faça o pedido com antecedência ou vá para outro lugar. Infelizmente, não vou fazer compras aqui novamente para meus suprimentos.

Atualização: finalmente recebi uma ligação do DX que disse que tentaria entregar novamente no mesmo dia em que eles fizeram, então estou feliz por ter conseguido chegar a tempo para quando eu precisava, então ficou melhor do que pensava anteriormente Portanto, a classificação subiu para 4 estrelas em relação às 2 estrelas iniciais.

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