Davide Tosco

Revisão de Viasat Group

EVITAR!

EVITAR!

Depois de mais de um ano que mudei de seguro, eles me enviaram uma carta registrada com pena de 40 para a não devolução do dispositivo do satélite e o custo relativo de desmontagem, neste momento não mais gratuito.
Contratualmente eles têm razão (Brava Viasat!), Obviamente havia uma cláusula de reembolso nas pequenas filas e, nem é preciso dizer, eles não têm a obrigação de lembrar ao consumidor que sai do prazo.
Uma empresa atenta ao consumidor, por outro lado, teria me feito prontamente um telefonema que, como qualquer pessoa honesta, eu teria atendido em muito pouco tempo sem chegar a cartas registradas com valor legal.
Por outro lado, na minha opinião, exige um mínimo de bom senso: no ano passado eu poderia facilmente ter vendido o carro e, nessa altura, eles também teriam me cobrado o valor total do dispositivo.

Obviamente, eu nunca assinarei o Viasat Group S.p.a. serviços novamente.
Não o recomendo a todos aqueles que como eu odeiam relacionar-se com empresas que, em vez de almejarem uma boa relação com o consumidor, apelam cega e oportunamente às regras contratuais.

Traduzido