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Shine T
Revisão de Flight Network

4 anos atrás

MENOS DE UMA ESTRELA. NÃO USE ESTA EMPRESA! - TAXA...

MENOS DE UMA ESTRELA. NÃO USE ESTA EMPRESA! - TAXAS DESJUSTADAS! Meu filho estava viajando de volta de Praga para Copenhague em 1º de abril. De acordo com o e-mail de confirmação da própria empresa, ("Este e-mail é o seu bilhete eletrônico a ser apresentado no check-in no aeroporto.
O check-in online começa 24 horas antes da partida e termina uma hora antes da partida programada do seu voo. ") Ele tentou fazer o check-in online 2 horas antes do voo, mas o check-in estava fechado e ele não conseguiu. Quando chegou ao aeroporto, foi cobrado 1.650 CZK ($ 71 USD !!) por não fazer o check-in. Ele tentou explicar que estava fechado e não chegou a lugar nenhum. Ele teve que voltar para as aulas e pagou a taxa. Estamos tentando entrar em contato com o Flight Rede desde então. Estávamos enviando e-mail para um representante, que me disse que teria um supervisor para entrar em contato comigo e agora, nada. O representante tentou me dizer que no final do e-mail há um conjunto diferente de regras que você deve seguir (ver anexo). Não sei como ele pode argumentar que a seleção que diz "check-in sugerido", em comparação com "você tem até uma hora antes". Ênfase em "sugerido". Não acredito que eles consigam entender fora com isso. Crooks !!

Traduzido

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