Joel DiLorenzo

Revisão de Chambers Hotel

Excelente atendimento ao cliente! Quando cheguei a...

Excelente atendimento ao cliente! Quando cheguei ao hotel para fazer o check-in, percebi que a fechadura da minha mala estava com defeito e não abria. Sem precisar perguntar, a recepção ligou imediatamente para o fabricante das malas para localizar a loja de varejo mais próxima e encontrar uma solução. Em 30 minutos, consegui consertar a fechadura da minha mala em condições de funcionamento, graças aos funcionários do hotel. Não foi um incômodo ou inconveniente para este hotel - eles realmente queriam me ajudar a resolver meu problema e o fizeram com um sorriso. Muito, muito raro na indústria hoteleira nos dias de hoje, e eu altamente recomendo que você considere The Chambers para sua próxima visita a Nova York.

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