Fatime J Revisão de Northwick Park HART Team
EVITAR ESTE LUGAR, O FATOR DE RUDEZA É EXTREMAMENT...
EVITAR ESTE LUGAR, O FATOR DE RUDEZA É EXTREMAMENTE ALTO
Anteriormente tive alguma reação alérgica a alguma coisa (nunca tive antes) e tive diferentes tipos de erupções cutâneas e ao mesmo tempo tive pontos em mim porque fiz algumas cirurgias no meu país de origem.
Eles me contaram o que estou fazendo lá enquanto as pessoas morrem no corredor e isso não é sério de uma forma muito rude. Fui a Kenton Lane em um centro ambulante (centro de saúde de Belmonth ou qualquer que seja o nome) e lá eles deram alguns remédios e eu contei sobre meus pontos, mas eles disseram que era muito cedo para retirá-los e que eles não tinham enfermeiras, então vá para Edgeware ou para o hospital do parque Northwick na terça-feira.
Então, terça-feira chegou e eu decidi ir para Northwick Park H porque era muito mais perto de mim do que Edgeware. Eu gostaria de não ter ido lá, no entanto. Foi muito humilhante. Eles começaram a fazer perguntas como é que Kenton Lane não tem enfermeiras (como se eu fosse uma mentirosa) e eles afirmaram (de uma maneira muito rude novamente) que têm enfermeiras. Mostro no pequeno papel o que a senhora de Kenton me deu. Aquela enfermeira rude ficou me perguntando qual é o nome dessa senhora de Kenton enquanto ela tem que dizer a eles para parar de enviar pacientes para a emergência (nota, quase não havia pessoas na sala de espera, no máximo 6) e ela acrescentou que meu caso não é sério, eu deve ir ao GP etc.
Ok, babá, mas sempre que eu chamo o GP eles me marcam para 2 semanas depois e obviamente eu não quero esperar muito e a 'moça de Kenton' me disse que eu posso vir aqui também, então não é minha culpa !! e eles entregaram meu caso para a recepcionista.
As recepcionistas são outra história. Em vez de pensar na solução, eles meio que me culpam pelo que estou fazendo lá e fazem perguntas sobre o centro de atendimento em Kenton Lane. OH MEU DEUS. Fiquei com tanta raiva que perdi a cabeça (geralmente sou muito calmo e procuro ser gentil com as pessoas) e levantei minha voz e queria deixá-los como estão. EU HONESTAMENTE MORRO SOZINHO NA MINHA CAMA DO QUE SENDO TRATADO ASSIM. Depois disso, a recepcionista fingiu alguma gentileza e conseguiu uma consulta com meu gp. Estou além de sem palavras. Não me importo se me disserem que eu deveria ter ido ao GP ou me oferecer a solução e marcar uma consulta para mim imediatamente, mas POR QUE VOCÊ PRECISA ME HUMILHAR E ME FAZER MUITO RUIM (S ..) E ACUSANDO EU DE SER MENTIROSO ?? Só queria tirar os pontos porque não posso fazer sozinha ... É pra isso que eu pago ??? Seriamente? Ridículo
Grandes melhorias necessárias e o ensino de algumas maneiras básicas para essas enfermeiras e recepcionistas também seriam cruciais.
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