Starr Smith

Revisão de Vitality Medical

CUIDADO! Eles não são capazes de atender aos pedid...

CUIDADO! Eles não são capazes de atender aos pedidos. Enviei um e-mail há mais de uma semana solicitando o cancelamento do pedido e o recebimento de um reembolso. Nenhum reembolso foi emitido. Eles pegaram meu dinheiro e não têm ninguém disponível no atendimento ao cliente por telefone, nem estão respondendo a e-mails ou solicitações de suporte online para e-mails. Eu entendo que este é um momento difícil, no entanto, ainda é muito antiético listar produtos em estoque e disponíveis que estão realmente fora de estoque por semanas e você não emite um reembolso em um período de tempo imediato. Eu tentei ligar para o suporte ao cliente novamente e enviarei uma SEGUNDA solicitação online para cancelamento do pedido e reembolso. No entanto, agora parece que meu dinheiro está perdido, pois eles não podem atender seus pedidos e não respondem à correspondência. Mesmo depois de enviarmos um pedido de ajuda online, a empresa nos bombardeou com e-mails automatizados de marketing e vendas, mas ainda não foi capaz de responder diretamente ao e-mail ou compra para a qual gostaríamos de ajuda, pois desta vez confiou neles ao nos tornarmos um novo patrono.

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