CALASKAMAN Wayne

Revisão de Juneau Western Auto & Marine

MUITO DISAPPOINTED AND WESTERN AUTO PERDEU UM CLIE...

MUITO DISAPPOINTED AND WESTERN AUTO PERDEU UM CLIENTE PAGAMENTO LOCAL DA LOJA DE MUITO TEMPO. Fizemos e pagamos um acordo com a W.A para uma compra importante, por meio de um vendedor, um gerente de loja e uma ligação de confirmação para outro gerente de loja de nível superior invisível que incluía uma entrega e transporte no dia seguinte.
Fomos para casa e mudamos a casa esperando a entrega deles, apenas para sermos informados, quando estávamos prestes a entregar, que eles haviam cometido um erro e que agora precisariam cobrar um adicional de $ 70,00 se eu quisesse receber meu eletrodoméstico. Escusado será dizer que não fiquei feliz, especialmente depois de todo o esforço que tínhamos feito, incluindo destruir a nossa casa (o que não é fácil, pois sou deficiente). Mas, em um esforço para conseguir nossa compra, fiz uma oferta para dividir a diferença do erro deles e pagar a metade, o que achei justo, já que pagamos o preço total (não o preço de venda) para começar e agora igualaríamos aquele WA apenas dando um desconto geral de 10%. Infelizmente, nossa oferta foi recusada pelo gerente geral John Weedman, então pedimos que levassem o eletrodoméstico para a loja e creditassem meu crédito. Espero que a perda de um cliente de 25 anos e a publicidade ruim no boca a boca valham a pena. Também acho engraçado que acabei de ouvir seu comercial no rádio agradecendo a Juneau por fazer compras locais, mas com o que acabamos de vivenciar não é de admirar que muitos não o façam.

Traduzido