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cassandra eaton

4 anos atrás

Estou escrevendo esta carta em referência à nossa ...

Estou escrevendo esta carta em referência à nossa visita ao seu estabelecimento em 12 de outubro de 2014, tivemos um grupo de 20 pessoas para comemorar o aniversário de 76 anos de meu pai. Eu ligo minha reserva com antecedência para que todos possam estar devidamente preparados. Tínhamos um garçom para vinte pessoas, não estou culpando ela, ela tentou fazer o melhor que podia nas circunstâncias a culpa vai para a gerência, sem reclamações para ela, mas sua equipe de gerência realmente precisa de algum treinamento no atendimento ao cliente, eu pergunto se pudéssemos conseguir um estande adicional para a mesa que foi montada para nós e o gerente agir como se fosse uma decisão difícil para ela, seria 20 de nós e pode ter sido 15 outras pessoas em todo o restaurante neste momento, era muito espaço disponível para outras pessoas. Não tenho certeza quanto ao total da conta de todos, mas sei que gastamos mais de $ 500,00 para receber esse tipo de serviço para mim é ridículo. Somos uma família que se reúne várias vezes ao ano e festeja em ocasiões especiais. Já estivemos aqui e a comida e os serviços eram excelentes, mas desta vez todos podem ter perdido um grande grupo de clientes. Recebemos pessoas de lugares distantes como Baltimore, Laurel, Maryland, alguns vieram de Northern Neck, muito longe para receber esse tipo de serviço que não apreciamos.

Traduzido

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