Angela Kim

Revisão de Flight Network

Site de baixo desempenho e representantes de clien...

Site de baixo desempenho e representantes de clientes duvidosos que cobram de você acima do preço do ingresso por uma ampla margem por mentir sobre os assentos limitados restantes.
Encontrei o voo da WJ de YYZ para LV por US $ 300, mas o site não parava de expirar, então pedi ajuda a um representante. Ele insistiu que não conseguia ver aquele preço em seu sistema (enquanto eu atualizava e o via) e que havia apenas um lugar sobrando por $ 550, que eu tinha que comprar imediatamente com ele.
Apesar das minhas reclamações sobre o site e o preço que eu pude ver, ele me pressionou e me enganou para que eu comprasse aquele ingresso pelo preço marcado.
A empresa está tão duvidosa em suas práticas agora que não me mandou um recibo por e-mail com o preço até que eu telefonei para pedir um uma semana depois.
Ao fazê-lo, o novo representante emitiu-me 2 recibos - 1 para a tarifa WJ de $ 300, que me surpreendeu, e um outro recibos de $ 250 para uma taxa de serviço !!!
Não houve explicação para esta não divulgação; o representante disse que eu poderia procurar um advogado se quisesse, mas disse que concordei em pagar $ 550 no registro.

Definitivamente me senti manipulado em uma situação ruim - esta não é uma maneira justa de enganar um cliente e fazê-lo pagar uma margem de lucro para o site de viagens. A empresa se tornou indigna de confiança e perderá sua base de clientes.

Traduzido