Ryan Tolonen Revisão de Hilton Brussels Hotel
Eu acidentalmente reservei este hotel para o mês e...
Eu acidentalmente reservei este hotel para o mês errado (um mês a mais de antecedência) e tentei cancelá-lo logo depois, quando o erro foi percebido.
O gerente do hotel recusou, apesar de estar com tanta antecedência e por engano, por ser "quartos limitados a essa taxa promocional"
Eu tinha reservado uma suíte no hotel e minha teoria é que eles sabiam que não seriam capazes de reservar para outra pessoa, portanto, decidiram deixar o quarto vazio e me cobrar.
Este hotel deve estar desesperado por dinheiro, pois sou um membro gold da hotels (.) Com e um membro gold rewards da hilton (amex platinum). Estou acostumado a um certo nível de serviço ao cliente quando reservo tantos quartos de hotel e este lugar não se encaixa na conta.
Eu recomendaria ficar em qualquer lugar sobre este Hilton.
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