Revisão de Life Healthcare Flora Clinic

3 anos atrás

Dia bom

Dia bom

Recentemente (8 de fevereiro de 2020, aproximadamente às 14h30), levei minha filha de 1 mês para a unidade de trauma do Hospital Life Flora porque ela não estava bem.
Ela tinha cólicas e seu estômago estava duro.

Após as verificações iniciais feitas pela enfermeira, onde verificaram sua pressão arterial e peso, fomos orientados a entrar em uma cúbica e uma enfermeira diferente assumiu que foi muito útil.
Minha parceira e eu explicamos a situação para ela e ela falou muito gentilmente e disse que vai chamar o médico.

Demorou mais de 10 minutos para o Dr. Mahri chegar e ele veio com uma senhora branca e, em vez disso, estava fazendo piadas.
Quando ele viu o bebê, ele apenas de longe viu e se afastou e veio 5 minutos depois, discutindo com uma senhora branca casualmente sobre outro paciente e desapareceu por mais 5 minutos.

Minha filha não estava bem e estávamos extremamente estressados com isso.

Quando ele finalmente gozou, a primeira coisa que disse foi "você não merece ter outro filho se não aguentar esse". Ficamos quietos porque eu precisava de ajuda para minha filha.
A próxima coisa que ele disse foi "onde está a avó dela porque eles deveriam cuidar dela porque vocês são incapazes disso".

Ele então pegou o punho e começou a bater na barriga da minha filha e em vez de falar conosco como os pais dela, ele falou com aquela senhora branca e começou a rir e então ele levantou minha filha pela pele da barriga.
Ele ainda não nos disse nada.
Tudo o que ele disse foi fazer um raio-x.
E saiu falando com a senhora branca e ele disse "flippen kids hey".

Ele voltou e apenas colocou a carta do raio X na cama e foi embora sem explicar se precisamos voltar ou o que devemos fazer.

A simpática enfermeira então nos explicou aonde ir e o que fazer e eu disse a ela que não estou gostando do tratamento que estamos recebendo do médico e parecia que ele não estava nem aí para o que estava acontecendo.

Chegamos ao departamento de radiologia e meu parceiro foi para a sala de raios X com o radiologista e minha filha.
Quando eles saíram, meu parceiro me disse que machucou minha filha virando-a apenas pelo braço e pisou em seu manequim.
Eu perguntei seu nome. (por favor encontre a imagem em anexo)

Depois que saímos, sem saber para onde ir ou o que fazer um faxineiro nos orientou e explicou para nós.

Assim que voltamos ao cubículo, a simpática enfermeira veio até nós e disse que o Dr. Mahri está ao telefone com o pediatra da minha filha.

Depois de esperar alguns minutos ele entra mais uma vez batendo um papo gordo com a senhora branca e fica lá por 5 minutos discutindo algo completamente irrelevante naquela situação e ele olha para mim e começa a rir e começa a desenhar algo que não tinha relevância e tal ele fala é que ela tem e ele vai prescrever remédio e muda de fórmula e desaparece e volta dá a receita e começa a rir de novo e fala tem mais alguma coisa porque aparentemente você não gostou então perguntei a ele se havia um departamento de reclamações e ele jogou um formulário na cama e disse lá vai e aqui está o meu nome faça tudo o que puder.
Ele então saiu e eu falei com meu parceiro sobre sua atitude e ele voltou e disse que não há necessidade de ser rude.

A enfermeira veio 5 minutos depois e explicou o que precisamos fazer agora.

É este o tipo de serviço que os médicos especialistas devem fornecer.
É uma situação de vida ou morte e pessoas que têm uma atitude tão ruim e lidam com bebês para causar dor é realmente horrível.