Cynthia Delgado

Revisão de Kendall Regional Medical Cente...

Deixe-me começar dizendo que estou aqui desde segu...

Deixe-me começar dizendo que estou aqui desde segunda-feira 03/11/18 com meu marido de 37 anos que teve um ataque cardíaco e quero agradecer a cada enfermeira que o atendeu. Obrigado Martha e Maritza da unidade de AVC vocês merecem um prêmio. Obrigado Yeni, Cynthia e Elizabeth da UTI de AVC, vocês, senhoras, também merecem um prêmio. Agora vamos ao motivo pelo qual estou deixando uma avaliação após a alta e com apenas UMA estrela. Fomos oficialmente transferidos para o que se chama Step Down Floor da UTI e desde o minuto em que chegamos aqui foi uma MESS a enfermeira que nos recebeu Janice mostrou empatia ZERO ZERO tudo que ela foi grosseira e violou HIPPA de A-Z. Felizmente, quando os turnos mudaram, recebemos uma enfermeira muito calorosa e acolhedora, chamada Paulette, que era tudo o que uma enfermeira deveria ser. Mas hoje, 17/03/18, meu marido recebeu um exame de sangue, então uma flebotomista entra na sala com luvas. Estou observando-a desde o minuto em que ela entra, então, enquanto ela se prepara, a vejo pegar o que usou no paciente anterior, incluindo seringas que ela joga no cesto de lixo perigoso. Ela, então, vai até meu marido e examina sua pulseira, então eu peço a ela que me desculpe se você apenas jogou seringas lá, a resposta dela SIM e em vez de trocar as luvas, ela vai até meu marido e começa a prepará-lo para o exame de sangue, eu disse desculpe-me novamente e disse a ela se ela poderia, por favor, trocar as luvas e ela disse que eu as estou usando, o que confirmou que ela não entendia muito bem o inglês. Então ela finalmente percebeu e mudou, ela tirou o sangue dele e quando saiu se virou para mim e me disse novamente com sua atitude nada amigável ou acolhedora Eu só quero que você saiba Eu mudo minhas luvas o tempo todo Eu disse OK, mas desta vez você não, mas obrigado e Tchau. Eu ia deixá-lo cair lá, mas decidi, uma vez que repassei o que aconteceu com minha sogra, envolver a enfermeira líder do nosso andar, Centhia, o que devo acrescentar que foi incrível também. Ela e Paulette pediram desculpas por tudo e prometeram que não voltaria a acontecer e que conversariam com seu supervisor. Então, talvez 15 minutos depois, anda no mesmo flebotomista e me diz o seguinte, já que você foi e me denunciou ao meu supervisor e não sabia meu nome, vim dar a você para que você possa me denunciar agora que estava tão furioso e me senti tão desrespeitada por essa falta de profissionalismo em torno do meu marido, que estava na UTI horas atrás, que honestamente não me lembro o nome dela agora, mas pedi que ela fosse comigo ao posto de enfermagem, onde me certifiquei de que soubessem o que ela fazia. Estou concluindo. Peço desculpas pelo longo post, mas NUNCA voltarei a pisar neste hospital e se Deus quiser, nem ninguém perto de mim eu vou ter certeza disso. Rezo para que tenhamos alta amanhã, porque oficialmente não me sinto mais segura nem protegida de nada que eles farão por aqui com meu marido.

Então, se você pudesse EVITAR este hospital, faça-o em todas as causas !!!!

Obrigado!

Traduzido