Brian Fendler

Revisão de The Brice a Kimpton Hotel

Este hotel é adorável e parece que, sem COVID na f...

Este hotel é adorável e parece que, sem COVID na foto, seria uma experiência de 5 estrelas. No entanto, a total falta de transparência e informação sobre o que está disponível e o que não está à luz da pandemia COVID é preocupante e, francamente, inaceitável.
Escolhemos este hotel em meio a uma infinidade de opções no distrito histórico de Savannah por causa das bicicletas de cortesia, restaurante italiano bem conceituado no local, minibar e academia de ginástica. Infelizmente, nenhuma dessas coisas estava disponível durante a nossa estadia, e isso não foi comunicado em qualquer lugar em seu site, nem por e-mail ou telefone antes de nossa chegada. Ao longo da nossa estadia descobrimos que o mini-bar foi removido, as bicicletas não estavam disponíveis, o serviço de limpeza foi suspenso, o restaurante tinha um menu extremamente limitado (4 opções de jantar, nenhuma das quais correspondia ao padrão do restaurante) e o fitness centro fechado. Se soubéssemos dessas mudanças, teríamos escolhido outro hotel.
Algo a se observar quando os hotéis voltam ao normal e o COVID não é mais uma preocupação é que este é um hotel EXTREMAMENTE adequado para animais de estimação, a tal ponto que não acho que o serviço de limpeza tente amenizar o problema. Havia pêlos de animais em todo o nosso quarto, e meu parceiro, que nunca teve problemas de alergia, estava congestionado o tempo todo. Não há quartos sem animais de estimação. Além disso, não havia nem mesmo um forro de chuveiro em nosso quarto.

Traduzido