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IRONMAN

4 anos atrás

Em primeiro lugar, estou satisfeito com o prêmio e...

Em primeiro lugar, estou satisfeito com o prêmio e a apólice do meu imóvel, bem como com a minha apólice de automóveis na maior parte. Minha classificação de 2 estrelas vem do caos causado pela corretora de seguros Charlotte Burs. Ela não explicou tantas partes do faturamento relacionadas aos descontos e decidiu fazer o que achava melhor e não consultar minha esposa ou eu. Então, eu a avisei que queria pagar minha apólice de automóveis integralmente, para para receber o desconto de $ 200 sobre as parcelas mensais, mas ela também não fez isso. Ela enviou meu pagamento do prêmio do primeiro mês e configurou-me para o faturamento mensal. Só depois que percebi o problema, ela o solucionou e tentou corrigi-lo. Nesse ponto, ela ficava me dizendo que eu tinha que pagar o valor total sem desconto e só depois disso eu receberia um crédito pela diferença. Portanto, primeiro eu teria que pagar $ 2.000 e, em seguida, receberia um crédito em uma data posterior, além do meu primeiro pagamento já elaborado automaticamente. Eu não concordei com isso e levou mais de 10 dias para ela corrigir esse problema que ela causou desde o início e culpou uma operadora progressiva. Todos os problemas e questões foram finalmente resolvidos para minha descrença, mas somente depois de mais problemas ou questões do que eu já experimentei com qualquer agente de seguros. Minha esposa e eu nos sentimos como se estivéssemos na zona do crepúsculo com este agente e desejamos nunca ter nos incomodado com eles. Não tenho certeza se vou manter minha apólice de seguro progressivo se algum dia tiver que negociar com o seguro Az Charlotte Burs ou seus funcionários novamente.
DSV

Traduzido

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