Patrick Anderson

Revisão de FIAT of Fort Worth

Eu nunca me dei ao trabalho de escrever um comentá...

Eu nunca me dei ao trabalho de escrever um comentário - NUNCA. Eu não faço facebook e não faço mídia social. Então, eu tive que compartilhar minha experiência de alguma forma.

Embora eu tenha recebido um bom serviço antes em várias transações ao longo de minha vida. Nunca recebi o que chamaria de um serviço verdadeiramente excepcional. O tipo de serviço que está acima e além da chamada e muito além de qualquer experiência que já tive.

Para encurtar a história. Sonhei com o carro que acabei de comprar no Alfa Romeo de Fort Worth desde que era um menino de 9 anos - colecionando carrinhos de fósforos do mesmo tipo e karts de corrida pintados com o mesmo nome.

Um sonho de mais de 30 anos em construção. Visitei a concessionária para ver "o carro". O carro havia sido removido temporariamente do estacionamento - mas ainda disponível. O Sr. Alec Finley (um jovem vendedor) cumprimentou-me profissionalmente e com grande confiança. Vestido com elegância e muito educado - aperto de mão firme. Perguntei sobre o carro e com grande urgência ele me informou que o carro não estava lá no momento, mas diga a hora senhor e eu o trarei aqui para você. Preparamos para o dia seguinte. O dia seguinte chegou e eu estava animado. Eu vi o carro e saí do estacionamento para dar uma volta. Parei como fazia anos desde que dirigia um padrão. O carro não dava partida porque uma luz havia permanecido acesa e a bateria estava fraca. Este jovem não caminhou (ele correu) para o departamento de serviço para obter ajuda. Terno completo e sapatos sociais em tudo. Pode ter acontecido com qualquer pessoa. Ele voltou prontamente com a equipe de pit e partimos.

O test drive foi apenas um detalhe técnico. Eu me apaixonei por esse carro há 30 anos.
Durante o test drive - dirigi primeiro, muito conservadoramente. Então trocamos como eu queria que Alec dirigisse, para que eu pudesse experimentar o passeio como passageiro. Ele obedeceu com um grande sorriso no rosto. Foi observada uma paixão e apreço por bons carros esportivos.

Negociamos o carro longa e duramente e a impressão que tive no final do negócio foi que esses caras querem vender carros, mas são movidos por uma motivação mais profunda. Uma motivação para tornar os sonhos realidade. Esses caras amam carros esportivos finos (independentemente da marca e modelo) e têm uma paixão por eles.

Cada pedido que fiz não foi apenas respondido com um "Sim senhor", mas também com um "Senhor que já foi FEITO". Seu senso de urgência era ótimo. Por exemplo (a bateria). Responder - "Senhor já substituído".

Eles querem lhe vender o carro dos seus sonhos !!

Meu sonho agora se tornou realidade graças ao bom pessoal da Alfa Romeo de Fort Worth. Eu retornarei. Se você está querendo um bom carro vá ver Alec Finley e se prepare para compartilhar seu sonho com ele. Ele vai fazer acontecer. Diga a ele que este sonhador o enviou.

Meu carro de sonho! Porsche 911 - Qual é o SEU ??

Faça acontecer! (E de maneira nenhuma - não fui pago para escrever este comentário)

Obrigado por um ótimo negócio e excelente experiência de compra de automóveis!

Boa sorte!

Traduzido