Louis T

Revisão de Monterey Sheraton Hotel

O melhor atendimento ao cliente e a impressionante...

O melhor atendimento ao cliente e a impressionante disposição de gerenciamento para acomodar o cliente. Tive que cancelar minha reserva de 2 noites devido a situações de voo. Então a situação do vôo melhorou, mas só precisou de uma noite. A equipe não apenas manteve minha taxa de desconto original, mas me deu um quarto que estava pronto no check-in e é um upgrade. A equipe convenceu a administração a fazer essas acomodações. Em seguida, deu-me o check-out tardio sem problemas.

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