Katie Reagan

Revisão de Mark Miller Toyota

Meu marido e eu compramos um Toyota Tundra usado e...

Meu marido e eu compramos um Toyota Tundra usado em maio. Tínhamos procurado por meses uma Tundra com um banco corrido na frente, parecendo local e até mesmo olhando para outros estados. No início, o vendedor (Lee Morin) foi útil. Como morávamos em um estado diferente, ele processou tudo por telefone para nós. Pelas fotos online, o veículo parecia um caminhão limpo, com pouco desgaste normal na carroceria. Marcamos um dia para fazer o trajeto até Salt Lake City, que de nós levava mais de 4 horas de carro. Poucos dias antes de fazer a viagem, Lee ligou e disse que o caminhão tinha um grande arranhão no lado do passageiro e estava sendo levado para a oficina para ser consertado e repintado. Ele afirmou que nos diria se seria lançado e pronto a tempo de irmos buscá-lo. Cerca de um dia depois, ele ligou e disse que tinha boas notícias, o caminhão estava fora da loja. Parecia bom, e ele estava indo pegá-lo para se abastecer. Fizemos a viagem de mais de 4 horas, uma vez que chegamos à concessionária, meu marido e eu olhamos para o caminhão. O dano na lateral do caminhão NÃO foi consertado. Desnecessário dizer que não fiquei feliz, especialmente depois de dirigir tão longe. Depois de sugerir que eles tirassem mais dinheiro do caminhão, devido ao fato de que agora teríamos que consertar a lateral nós mesmos. Lee ofereceu a Mark Miller para consertar a lateral, se trouxéssemos o caminhão de volta. Não é uma viagem curta para Salt Lake City. Depois de alguma pechincha, eles tiraram dinheiro do caminhão. Então, 45 dias depois, na época em que eu deveria registrar meu caminhão. Eu fui ao DMV, eles afirmaram que não haviam recebido nada ainda, de Mark Miller e me emitiram outra etiqueta temporária. Um dia antes de a etiqueta temporária expirar, voltei ao DMV. Eles me disseram que receberam um cheque de Mark Miller, mas que Mark Miller me cobrou muito em impostos (centenas de dólares), então o cheque que eles receberam teria que ser devolvido, e um novo cheque teria que ser reemitido, eles me emitiram outra etiqueta temporária de 30 dias. Liguei para Mark Miller e deixei várias mensagens para Amber, até mesmo enviei um e-mail para ela em busca do problema e do que estava acontecendo com o cheque. Finalmente, liguei novamente alguns dias depois, apenas para o cara que atendeu o telefone me dizer que ela estava fora naquele dia. Pedi para falar com outra pessoa a respeito de um cheque que precisava ser reemitido. A Amber atendeu ao telefone. Disse que estava esperando o cheque ser recebido, então precisava pegar as assinaturas, antes de reenviar o cheque no valor correto. Um dia antes de a tag temporária expirar, eu voltei ao DMV, e eles disseram que ainda não tinham recebido um cheque de Mark Miller, que foi enviado de volta para Mark Miller no dia 28 de julho, e eles estavam apenas esperando . Depois de receber outra etiqueta temporária, uma semana depois, recebi um cartão-postal do DMV dizendo que o caminhão estava pronto para ser registrado. Liguei para Amber no Mark Miller novamente, deixando uma mensagem mais uma vez. Deixei passar um dia, finalmente ligando para Mark Miller e pedindo para falar com alguém sobre um cheque de impostos excedentes que era devido a mim e a meu marido. Fui enviado para outra pessoa que não Amber, tendo que deixar outra mensagem. Cerca de 10 minutos depois, Amber me liga de volta. Ela afirmou que ainda estava esperando por um cheque, que não poderia liberar o dinheiro excedente de meus impostos até que Mark Miller recebesse o cheque de volta, do DMV. Liguei para o DMV novamente, perguntando sobre o cheque, e eles afirmaram que o DMV não teria me enviado um cartão de registro se eles não tivessem recebido o cheque no valor correto. Agora ela estava me dizendo que seria mais uma semana. Você está brincando comigo?????? Odiei, nem mesmo ser para descrever a experiência na Mark Miller. Em vez de dar a alguém a oportunidade de ser honesto. Não apenas a pessoa que vende, NÃO foi honesta conosco, mas agora a senhora do título, (que não pode retornar ligações ou e-mail), está dando a volta por cima. Já se passaram quase 90 dias desde que compramos este caminhão. Vamos contar a todos que conhecemos, sobre esta experiência e NÃO comprar seus veículos, novos ou usados ​​da Mark Miller Toyota !!!!

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