Chris Jung

Revisão de Best Western Saddleback Inn & ...

Enquanto o hotel em si era bom, eles perdem 2 * pa...

Enquanto o hotel em si era bom, eles perdem 2 * para cobrar por "incidentes". Eles cobraram US $ 26,40 em meu cartão de crédito a mais do que meu e-mail de confirmação declarou. Quando liguei para o hotel para reclamar, a senhora com quem conversei disse "há uma placa na frente dizendo que cobramos para despesas ocasionais". Pobre resposta! Você precisa que o pessoal da recepção diga isso aos clientes também. Não gostamos de surpresas desagradáveis.

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