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Family Reviews

3 anos atrás

Nossa estada foi horrível. Chegamos tarde da noite...

Nossa estada foi horrível. Chegamos tarde da noite e estávamos com fome, este hotel não tinha comida do serviço de quarto então fomos dormir com fome.

Além disso, o serviço é terrível. Os funcionários não sabem nada sobre o hotel. O hotel não tem sistema.

Estávamos em um quarto horrível longe do lobby, então pedimos para nos mudarmos, os funcionários nos disseram que iriam mudar nossas bagagens. Tarde da noite, chegamos ao nosso quarto e nossa bagagem não está em nenhum lugar para ser vista! Após este incômodo, prometemos fazer uma limpeza profunda. Voltamos para o nosso quarto no dia seguinte e nada!

Os funcionários são rudes. Queríamos alugar bicicletas, então fomos à beira da piscina. O funcionário não parava de revirar os olhos para nós. Finalmente pegamos nossas bicicletas e eles se esqueceram de nos dizer que custavam dinheiro. Explicamos que eles precisam nos informar quanto estaríamos gastando e eles não se importaram nem um pouco.

Finalmente, os funcionários não têm bom senso. Quando chegamos em nosso novo quarto, verificamos nossas mensagens e tínhamos uma mensagem dizendo que nosso novo quarto estava pronto! Como é que íamos receber essa mensagem se nem sequer fôssemos verificados no quarto ?!

Minha família e eu ficamos muito decepcionados e não vamos voltar.

Traduzido

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