Brian Tebo

Revisão de Panorama Recreation Centre

Minha esposa, filha de 17 meses e eu costumamos na...

Minha esposa, filha de 17 meses e eu costumamos nadar no Crystal Pool ou Equialmalt Rec, mas queríamos experimentar o Panorama Rec. É claramente uma grande instalação; no entanto, a área de caminhada era desconfortavelmente profunda para nossa filha e seu lábio inferior começou a tremer devido à temperatura da água. Depois de cerca de 10 minutos decidimos que isso não ia funcionar ... No final, passamos cerca de 30 minutos entrando e saindo do vestiário e 10 minutos na piscina.
Perguntamos sobre um reembolso e explicamos que, devido à profundidade da piscina e à temperatura, não tivemos a oportunidade de desfrutar de um "mergulho".
Fomos recebidos com explicações de como os filhos dos funcionários da recepção não têm problemas com a profundidade ou temperatura. Recebemos o famoso "sinto muito por você se sentir assim" e dois passes gratuitos que serão quase inúteis para nós, dada a explicação acima.
Eu preferia que não houvesse reembolso e poupado o debate sobre se nossa experiência era razoável ou não. Pobre serviço ao cliente, mas claramente uma boa instalação.
Continuaremos a aproveitar os outros centros de recreação, mas evitaremos o panorama ...

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