Kristen Walden

Revisão de Sun Toyota

Meu marido Charles comprou no passado duas picapes...

Meu marido Charles comprou no passado duas picapes Toyota Tacoma novas, uma 2007 Pre runner e uma 2009 Pre runner do chão de vendas neste mesmo local específico da Sun Toyota em Holiday há vários anos. Esta é minha primeira experiência pessoal até agora com eles. Oito meses atrás, compramos um Toyota Camry 2012 usado certificado. Como sou deficiente, é imperativo que eu tenha um transporte confiável e é por isso que decidimos comprar o Camry e porque era um veículo usado certificado que nos disseram ter sido totalmente inspecionado e passado em todos os testes e inspeções que são necessários para torná-lo um veículo usado certificado da Sun Toyota. Esse fato por si só foi um grande argumento de venda para nós, de qualquer maneira, ao fazer esta compra. Ele tinha apenas três anos na época em que meu marido Charles e eu o compramos. Fomos encorajados a comprar o pára-choque estendido para cobertura total do pára-choque, o que fizemos. Carlos nos auxiliou em todo o processo de compra do carro e foi extremamente agradável, prestativo e conhecedor durante todo o tempo que estivemos lá. Carlos dirigiu pessoalmente até nossa própria casa para pegar o carro que estávamos negociando, o que achei extremamente atencioso da parte dele, já que originalmente tínhamos nos reunido em um veículo, deixando aquele carro em casa. Pagamos um pouco mais do que o carro realmente valia, mas também levamos em consideração o fato de que ele tinha baixa quilometragem e estava em muito bom estado por fora, mas o assento interno estava muito manchado tanto na frente quanto na traseira, o que nos garantiu Carlos que o carro seria detalhado antes de levá-lo para casa, entretanto isso nunca aconteceu ?? Ah bem. Também fomos informados de que o tanque de gasolina quase vazio estaria completamente cheio quando comprássemos o carro, o que acreditávamos, já que todas as outras concessionárias nas quais compramos um carro sempre fizeram isso, mesmo com um carro usado como cortesia. Por que não acreditaríamos nisso, especialmente vindo da Sun Toyota, que pensávamos ser uma concessionária respeitável. Acabei enchendo o tanque de gasolina quase vazio sozinho. Obrigado mais uma vez, Sun Toyota. Carlos nos disse várias vezes que todos os quatro pneus eram novos, o que fazia parte deles passar as especificações que o qualificavam como veículo usado certificado. Sim, os pneus eram todos quatro novos de fato e de alguma forma, na confusão de assinar pilhas de papelada, nós, (culpa nossa) estupidamente esquecemos o fato de que pagamos 500 dólares do nosso próprio bolso por aqueles pneus novos dos quais nunca fomos informados esse fato enquanto estávamos no estacionamento quando Carlos estava tentando nos vender o carro. Quando Carlos me mandou um e-mail no dia seguinte para ver como estávamos com o Camry, eu respondi por e-mail e mencionei aqueles malditos pneus. Por causa da completa falta de preocupação da Sun Toyota com um péssimo jogo de pneus de 500 dólares e um tanque de gasolina de 30 dólares, meu marido e eu já decidimos que ambos estaremos procurando em outro lugar para nossas futuras compras de veículos. Depois de nossas múltiplas experiências negativas com a Sun Toyota, nunca iremos recomendá-los a nossos amigos e familiares. Nunca recebi um e-mail de retorno sobre isso de ninguém na Toyota. Liguei e deixei um recado na secretária eletrônica do Carlos um telefonema que nunca foi respondido até hoje. Ah bem. Obrigado novamente, Sun Toyota, por isso também. Lembre-se de que são as pequenas coisas na vida que contam, não as grandes.

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