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Revisão de Hawaii Medical Service Associa...

Meu filho (nascido e criado no Havaí) foi encaminh...

Meu filho (nascido e criado no Havaí) foi encaminhado pelos serviços aos membros para o Hospital Leahi para Serviços de Emergência. Nem todo mundo sabe que Leahi não é um hospital de verdade, é um lar de idosos! Mas, como é que os serviços de referência de membros do HMSA não sabem?
Os serviços de membros deram-lhe duas referências. Leahi e outro hospital que fica a uma hora de viagem no TheBUS. Meu filho procurou o Leahi no TheBUS, só para descobrir que não existe nem um hospital regular, muito menos um pronto-socorro. Então, de lá, com dor, sofrimento e perigo médico, ele teve que pegar o ônibus por mais uma hora para chegar ao próximo encaminhamento do pronto-socorro, embora existam hospitais regulares, com pronto-socorro de verdade, bem mais perto de sua casa.
Certamente o HMSA não faria isso de propósito, mas será que eles simplesmente não sabem o que estão fazendo?
Talvez o serviço de referência tenha sido terceirizado para um local estrangeiro ou no continente? Ele me disse que 2 das 3 pessoas com quem falou, do serviço de referência, não conseguiam pronunciar os nomes das ruas e hospitais do Havaí.
Eu me pergunto se isso aconteceu com mais alguém.

Traduzido