elizabeth wilburn

Revisão de BMW of Nashville

Ótimo atendimento SEMPRE minha experiência. O únic...

Ótimo atendimento SEMPRE minha experiência. O único motivo que não foi 5 é que ocorreu um problema após meus reparos e havia 3 histórias de 3 pessoas quando começou! Digamos que meu carro de 15 anos, 1 proprietário, não tivesse esse problema antes do serviço ou nunca.
Fui chamado a respeito desse problema pelo meu representante de serviço naquela época, afirmei que o serviço obviamente criou esse problema durante meus reparos e QUERIA CORRIGIR. 2 horas depois eu peguei o cL, meu carro estava pronto para pegar.
Depois de revisar minha fatura, meu representante de serviço AMAzing ajudou com meus cupons e economizou mais dinheiro do que eu esperava !! 10 estrelas no meu representante de serviço !! Mas o departamento de serviço rapidamente removeu minha alegria de economizar :(
Entrando no meu carro para deixar o problema sobre o qual eles ligaram NÃO FOI CORRIGIDO, tornando impossível para eu levar meu carro para casa ou dirigi-lo! Foi quando três histórias diferentes se desenvolveram sobre quando e como esse problema foi descoberto ou começou. Digamos apenas que, em 15 anos, nunca houve uma época em que eu não pudesse dirigir meu carro! Portanto, agora, meu carro ainda está lá e não está claro o que será feito sobre esse problema!

Me deixa preocupado porque meu carro é o carro mais velho que TODOS QUEREM! Melhor carro fabricado pela BMW e no ano passado. Além disso, apenas 60k e garagem mantidos! Tenho vontade de vendê-lo toda vez que vou para o serviço. Portanto, acho conveniente que, de repente, surja um problema aleatório com um carro que nunca teve um problema. Coisas que te fazem ir hmmm! Vou ver como termina e vou atualizar. Mas até agora não estou convencido de que isso seja aleatório!

ANÁLISE ATUALIZADA: Fui contatado imediatamente após minha análise de 3 estrelas e a BMW FEZ CERTA !! 100% eles reinspecionaram meu carro sem nenhum custo, me deram aquele serviço de família que eu estava tão acostumado! Agradeço à equipe de serviço por seu esforço em restaurar minha fé e confiança. E, claro, por realmente encontrar o culpado que estava amaldiçoando meu carro. Uma mangueira de ar ruim lol !! Obrigado!!

Traduzido