M

Molly Martin (Elphie Heartshaven)

3 anos atrás

Junto com inúmeras coisas que a Fiat-Chrysler se r...

Junto com inúmeras coisas que a Fiat-Chrysler se recusa a cobrir pela garantia (peças internas ruins que se desfazem após um desgaste mínimo), qualquer coisa que seja coberta pelo departamento de manutenção leva seu tempo para consertar e NÃO tem habilidades de atendimento ao cliente. Meu namorado tinha um compromisso às 10h para consertar um problema na chave do sensor de óleo, e disseram-lhe que levaria uma hora. Às 11h, ele foi informado de que levaria mais 45 minutos (é claro que só depois que ele abordou o técnico, ninguém o havia verificado). Então, é claro, depois de caçar alguém NOVAMENTE, disseram a ele que estava "quase pronto" às 12h15. Baixa e eis que vai ser às 13h, e nenhuma palavra de quanto tempo o trabalho vai demorar. Eu entendo, as coisas ficam sobrecarregadas e ocupadas, mas a falta de comunicação e cuidado com o cliente é ridícula. Estamos a meio caminho com um pouco de aperto de tempo, sem falar que meu namorado é o único com um veículo, não temos tempo para ficar à mercê de técnicos que querem ter seu doce tempo para fazer um trabalho meio burro. Este é apenas mais um item na lista de por que não compraremos um veículo Fiat-Chrysler, muito menos de Larry H. Miller, novamente.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários