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Gina Holland

3 anos atrás

*** ATUALIZAÇÃO *** Liguei e pedi para falar com o...

*** ATUALIZAÇÃO *** Liguei e pedi para falar com o gerente na segunda-feira. Falei com o "co" gerente que anotou minha reclamação, mas me informou que o gerente estaria me ligando. Nunca recebi um telefonema de volta do gerente.

Ontem fiz uma massagem com pedras quentes e me disseram que duraria 2 horas. A massagem durou 1 hora e meia. Ao falar com o terapeuta, ele me disse que com as pedras ele não consegue fazer pressão forte e eu disse que está bom para mim porque não gosto de pressão forte e prefiro pressão leve. A pressão que foi usada não foi leve, foi difícil e eu fiquei tenso durante a maior parte da massagem. Além disso, não sinto que tenha sido usada loção suficiente, pois senti como se houvesse atrito durante a massagem. Nem uma vez fui questionado sobre a pressão e, honestamente, eu estava com muita dor até mesmo para falar.

Inicialmente, após a massagem, me senti bem. Uma hora depois, eu mal conseguia me mover. Quando fui para a cama, basicamente chorei até dormir porque estava com muita dor. Hoje, depois de acordar, tive que tomar Advil porque ainda estou incrivelmente dolorido e com dores. Uma massagem deve aliviar a dor, não torná-la pior ou causar mais dor do que o que eu senti durante a massagem.

Eu definitivamente não vou voltar a este local ou qualquer outro retiro de massagem e spa. Eu gostaria de poder receber de volta meus $ 100 + que gastei ontem por meus serviços.

Traduzido

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