Danielle Judge

Revisão de Washington State Wine Club

Estou absolutamente chocado com o seu serviço. A ú...

Estou absolutamente chocado com o seu serviço. A última comunicação por e-mail que recebi de sua empresa foi a confirmação do pedido.
Pensei ter comprado um clube do vinho mensal para minha mãe no Natal, por que não, ficou claro que minha transação foi concluída de acordo com a ÚNICA COMUNICAÇÃO que recebi de você.
Esta tarde recebi um telefonema de minha mãe dizendo que ela não tinha recebido nenhum vinho.
Depois de falar por telefone com o seu "serviço" inferior ao cliente, eles me informaram que meu cartão nunca foi cobrado.
Bem, isso teria sido bom saber.
Agora, aqui quase dois meses depois, sinto-me péssimo porque minha mãe não recebeu seu presente de Natal.
Aborrecido e horrorizado com sua falta de comunicação.
Como empresa, você deve estar ciente.

Atenciosamente,
Danielle Judge

Traduzido