Jenny Liang

Revisão de Italian Kitchen

Tive uma experiência horrível com este restaurante...

Tive uma experiência horrível com este restaurante. Eu pedi uma refeição de dois pratos com um voucher Groupon. A garçonete Natalie apresentou as refeições. Deixamos claro que compramos um voucher da Groupon e perguntamos o que podemos pedir. A garçonete não nos disse que precisávamos pagar um dinheiro extra para pedir antepastos. A oferta menciona dois pratos e pensamos que poderíamos pedir um antepastos e um prato principal. Ela não nos disse que precisávamos pagar a mais até o final e tínhamos que pagar a mais sem motivo. Ela ficava dizendo que o pão é contado, claro. A razão pela qual compramos no Groupon foi que queríamos um acordo com tudo incluído. Comportamento desonesto não é tolerado.

Dentro dos padrões da hospitalidade australiana, é ilegal chamar o Bread de Course.

Eu relatei isso ao Groupon.

Dissemos à garçonete que não chamasse o Bread a Course e pedimos para ser reembolsado os US $ 20 pelo antepastos. Ela recusou o reembolso. Forneci minha experiência honesta e não nos importamos com o dinheiro. Mas ela nos pediu para remover o comentário sem motivo. Trabalho neste setor há alguns anos e sei disso muito bem. Não ameacei Natalie sobre o negócio, apenas quero ajudar as pessoas a saberem como proteger o seu direito e garantir que você não pague a mais. Ela não tem o direito de me pedir para remover minha postagem.

Traduzido