Sally Hurtado

Revisão de Cedar Park Regional Medical Ce...

Meu marido teve uma cirurgia ambulatorial recentem...

Meu marido teve uma cirurgia ambulatorial recentemente. As pessoas cadastradas foram eficientes e as enfermeiras que o prepararam para ir para a cirurgia foram muito boas. Tudo piorou quando ele foi transferido para recuperação. O médico veio falar comigo sobre o procedimento e me garantiu que tudo havia corrido bem. Ele me disse que meu marido tinha que ficar para fazer um raio-x para ter certeza de que tudo estava bem, e então ele poderia ir para casa. Cerca de 20 minutos depois, um RN (especialista em cirurgia) veio me buscar dizendo que meu marido estava acordado e pronto para ir para casa. Eu estava confuso. Perguntei sobre o raio-x que o médico mencionou. Ela imediatamente começou a examinar toda a papelada dele, mas disse que o médico não escreveu um pedido. Pedi que ela falasse com o médico antes de meu marido ter alta. Ela disse que ligaria. Nesse ínterim, a máquina que mede a frequência cardíaca, respiração, etc. começa a fazer um barulho alto. Notei que a respiração do meu marido estava em 42, o que parecia muito baixo. Outra RN que estava sentada à mesa junto com outras três enfermeiras (??) conversavam, riam, comiam e conversavam. Eu olhei para eles e disse que há um som de bip nesta máquina e alguém precisa verificar meu marido. A enfermeira sentada atrás da mesa disse "ele não é meu paciente". Eu disse que então alguém precisa vir aqui e ver como ele está. Acredito que todo o pessoal médico que estava de plantão deveria ser responsável por todo e qualquer paciente daquela área em caso de emergência. Nesse momento um médico entrou e ouviu a máquina, entrou e disse: "Não sei nada sobre este paciente, mas tentarei ajudar." Ele olhou para a máquina e me disse que na verdade 42 na respiração ainda é aceitável, já que ele acabou de sair da cirurgia. O RN original que cuidava dele voltou e contou ao médico sobre o raio-x que mencionei. Ele olhou para a papelada do meu marido e disse "o pedido está bem aqui." A essa altura, várias das "enfermeiras" que estavam atrás da mesa entraram na área de meu marido e disseram que iriam chamar um raio-x para meu marido. Perguntei a um dos RN do sexo masculino para que servia o raio-x. Ela disse que querem ter certeza de que tudo está no lugar e que eles não perfuraram seu pulmão. Se eles o perfurassem, agora mesmo ele começaria a ficar sem ar. Eu disse então que essa outra enfermeira ia mandá-lo para casa e se tudo não estivesse bem, eu teria que ligar para o 911 porque a enfermeira não leu as ordens corretamente? Ele apenas balançou a cabeça e foi embora.

Felizmente, tudo estava bem com o raio-x e meu marido estava bem. Não quero pensar no que poderia ter acontecido se tudo não tivesse corrido bem. Esta é a primeira vez que usamos o Centro Médico Regional Cedar Park e não acredito que os usaremos novamente. Os RN's nessa recuperação cirúrgica deveriam ter formação suficiente para serem mais profissionais junto a todas as pessoas que estavam enfermas e seus familiares, pois SOMOS quem paga seus salários. Eu escreveria pessoalmente ao CEO deste hospital, mas não consegui obter seu endereço de e-mail. Obrigado.

Traduzido